För att bedriva postverksamhet krävs det tillstånd av Post- och telestyrelsen. De kontrollerar även att postföretag följer överenskomna villkor.

Post- och telestyrelsens allmänna råd

I Post- och telestyrelsen föreskrifter och allmänna råd om utdelning av post finns regler om postutdelning.

I råden anges att postoperatören vid utdelning vid expeditionsställe eller annan plats ska beakta postmottagares intresse av närhet till service och tillgänglighet.

Post- och telestyrelsen (PTS) ansvarar även för två tjänster för posthantering som gör det möjligt för fler att kunna använda posttjänster. 

Det handlar om en särskild posttjänst för äldre eller personer med funktionsnedsättning och som inte kan hämta sin post i fastighetsbox eller postlåda. Där postoperatören delar ut posten i anslutning till bostaden. 

Den andra tjänsten kallas Portofri befordran av blindskriftsförsändelser och gör det möjligt att skicka blindskrift utan kostnad.

Postlag (2010:1045) på riksdagens webbplats

Föreskrifter och allmänna råd (2022:20) om utdelning av post vid tillhandahållandet av samhällsomfattande posttjänst på PTS:s webbplats

Posttjänster som underlättar för personer med funktionsnedsättning på PTS:s webbplats