Tillgänglig information och kommunikation

Tillgänglig information gör det möjligt för fler att vara delaktiga i samhället och ta del av viktig samhällsinformation. När kommunikationen är tillgänglig kan fler förstå innehållet, använda det och agera utifrån det.

Sidorna riktar sig till dig som arbetar med intern och extern information och kommunikation. Stödet tar särskilt upp ansvar och lagkrav som gäller för offentliga aktörer, men är relevant för alla som vill säkerställa att information fungerar för så många som möjligt. Här får du en introduktion till vad tillgänglig information och kommunikation innebär och varför det är en central del av uppdraget.

Vad menas med tillgänglig information och kommunikation?

Tillgänglig information och kommunikation innebär att innehåll utformas så att personer med olika behov kan ta del av den. Informationen ska gå att uppfatta, förstå och använda, oavsett kanal. Det gäller till exempel webbplatser, dokument, sociala medier, film, ljud och möten. 

Varför är tillgänglig information och kommunikation viktigt?

Tillgänglig information är en förutsättning för att människor ska kunna använda offentlig service och förstå rättigheter, skyldigheter och beslut.

Genom att planera för tillgänglighet från början blir kommunikationen ofta mer effektiv och hållbar. Det minskar behovet av korrigeringar i efterhand och gör informationen användbar för fler direkt.

Arbetet utgår från funktionshinderspolitikens inriktning om universell utformning och styrs i vissa delar av lagar och andra regler.

Offentliga verksamheter omfattas dessutom av lagkrav som ska säkerställa att information och kommunikation fungerar för så många som möjligt. Detta regleras i förordning (2001:526) om de statliga myndigheternas ansvar för genomförande av funktionshinderspolitiken. 

Förordningen finns i sin helhet hos Sveriges riksdag.

Fördjupning inom olika områden

På följande sidor hittar du fördjupat stöd inom olika delar av tillgänglig information och kommunikation.